超模海外BD 要把香榭丽舍大道搬到天猫
杭州离巴黎有多远?Ada的答案可能是178cm,这位身高178cm的美女模特,在巴黎和杭州都有着自己的办公室。13岁当童星模特,20岁留学巴黎,同时开始做服装品牌,而现在,Ada的身份是天猫在法国的商务拓展,是传说中那个要把香榭丽舍大道搬到天猫的女人。
法国巴黎,Ada正在巴卡拉和商家沟通。在法国人心中,巴卡拉皇室气息十足,在长达250年的历史中,Baccarat的水晶吊灯曾装饰过法国国王、印度大君、日本皇室与梵蒂冈的宫殿。经过一年的漫长沟通,Ada终于把这一品牌引入到天猫。
Ada在阿里巴巴驻法国办公室和客户电话沟通。五岁那年,Ada跟随经商的父母从沈阳辗转深圳、毛里求斯、马达加斯加多地,最终在法国定居。从法国巴黎第九大学国贸专业毕业后,Ada没有像身边的同学一样忙着面试投简历,而是与几位合伙人一起,创办了专卖羊绒时装的电商平台,游走在法国设计师与中国羊绒供应商之间。
Ada在阿里巴巴杭州总部办公,同样看上去很忙。去年的一个猎头电话,改变了她的人生轨迹。一开始,Ada对猎头的电话并不感冒,但得知岗位是阿里巴巴天猫事业部海外BD后,她觉得这是个难得的机会。Ada认为,自己是个喜欢挑战的人,而她之前所做的事,无论是做模特,还是创业,其实都是对于自我的一种突破。
在工作中,最困难的是,向法国人讲清楚中国的网购到底有多发达。法国年轻人也没有多少网购的习惯。在法国,物流成本十分昂贵,如果订单没有满足包邮金额,运费最少也要5欧元起步(约合人民币39元)。另外,法国人在支付上也特别谨慎,习惯用信用卡付账。“他们得先掏出银行卡,输入一个一个数字,然后还得等短信,还要在规定时间内把短信密码再输入电脑。”
“他们知道未来在中国。但到底怎么和中国接轨?没有多少人知道。”Ada说,在她接触过的诸多法国品牌中,几乎所有大boss都对中国市场表现出浓厚的兴趣。然而,一旦谈到实际落地环节,大boss们又迅速切换到保守谨慎的态度。
对天猫而言,将法国奢侈品牌搬上天猫,让高端消费回流,是个不小的挑战。Ada明白,奢侈品是一个很小的圈子,如果能拿下圈内的代表性品牌,那么说服更多奢侈品加入,也会容易许多。“我想现在天猫上无所不包,衣服和杯子都能卖,那么卖奢侈品也一定不是问题。”Ada说。
每个去过法国的中国游客,行程单上都有巴黎圣母院、埃菲尔铁塔、卢浮宫、塞纳河等著名景点,除此之外,他们也一定会去香榭丽舍大道,去那些鳞次栉比的奢侈品专卖店里逛一逛。同事们开玩笑说,Ada就是那个要把香榭丽舍大道搬到中国的女人。
受到阿里文化的影响,如今Ada也成了一个快节奏的人。在杭州完成了采访之后,她第二天便立即从杭州赶回了巴黎,把天猫带到了巴黎,参加9月8日开幕的“巴黎家居时尚设计展”(“M&O展”)。在加入阿里前,M&O展就是Ada每年必去的一个行业展览,而这次,她是以阿里人的身份,带着天猫上优质国货家居品牌亮相M&O展,和国际大牌同台竞技。