从真正的用户需求聊聊移动PC的2020

作者:Z淘 评论:0次

    过去20年里,性能两个字堪称是所有硬件设备的“G点”,尤其是电脑,还记得当初上大学那会,熄了灯躺在宿舍床上大家聊自家电脑的配置是一件非常时髦的事儿,你会在你一言我一语中心里暗暗给自家电脑排个位,然后下决心攒几个月饭费把处理器、显卡等某个部件换了,那个年代流行这种很单纯的“攀比”。

    笔记本电脑在十几年前并不入流,说实话我在学校里都没见过笔记本电脑的“活物”,直到工作几年后才通过身边同事看到其真身,资源匮乏的年代无法培育挑剔的基因,所以没有人在乎笔记本电脑的身材、长相,俗话说饱暖思淫欲,当酒足饭饱过后人们的不满足感就出来了。

    以至于这些年我们才看到大家的抱怨声连连,因为笔记本电脑不再是高高在上的神器,所以厂商们过去那种优越消失殆尽,而我们看到的事实是各家厂商拼了命奔跑,比薄、比个性、比外观、比性能;然而任何的实际需求都不是从起点到终点的直线距离,对于未来这些传统“项目”已经不再是用户真正的需求点。

    那么,未来几年用户真正的需求点在哪?产品应该有哪些打破传统惯性思维的变化?今天我们就来聊一聊这件事儿!

    人类社会的进程总是在解决不可调和的矛盾中前进,比如一堆铁块怎么可能飞上天?超轻的球鞋想要最佳的保护性;18mm的机身想要顶级游戏性能等等,我们总是会根据惯性思维得出这些都是不可调和矛盾的结论。

材料科学的进步解决了球鞋轻和保护性之间的矛盾(图片来源:businessinsider)

    但今天,铁块飞上了天,材料科学的革命性让一款200克的球鞋拥有了绝佳保护性,Max-Q技术让18mm的机身中可以塞入GTX1080的高端独显,从一定意义上来说出现矛盾,解决矛盾正向推动了技术的更迭。而未来数年对于PC厂商来说急需解决更小更轻薄机身下想要更强视觉体验的矛盾。

MAX-Q技术解决了轻薄和高性能之间的矛盾(图片来源:venturebeat)

    客观来说笔记本电脑的尺寸不再可能增大,买个20英寸的笔记本那为什么不买个台式设备呢?所以这只能是个自我革新、自我发酵的事儿,其实这件事戴尔在几年前开了个好头,提出了微边框的概念与宽大的屏幕边框相比,微边框不仅在美观度上有更鲜明的特性,同时对视觉体验也有着本质性的提升,屏占比越大意味着你越可以在小尺寸机身上获得更大屏幕。

科学技术不仅让“大铁块”上天 还飞出了地球(图片来源:deviantart)

    不过鉴于产能和材料成本,微边框产品这些年来大多还是出现在中高端的产品身上,虽然很多人一直对XPS系列颇有好感,但客观来说对于大众阶层来说价格还是有些昂贵,所以戴尔已经开始针对大众阶层推出较低价位的灵越7000系列的微边框产品。实际上自从戴尔XPS 13掀起了微边框风潮后,众多厂商也是紧紧跟随,联想、华硕、惠普、三星等国际大厂也纷纷推出了旗下的微边框产品,这其中不仅包含笔记本电脑,还有一体电脑这样的偏冷门的设备。

当年的戴尔XPS 13掀起了微边框风潮

    苹果和三星的无边框手机之争已经进入到白热化阶段,马上即将到来的iPhone 8基本可以确定采用全面屏,虽然相较于手机屏幕的形态进化,PC总是会慢上半拍,毕竟小尺寸面板成本和良品率比较好控制,但就未来十年的趋势来看,PC一定会从窄边框逐渐过渡到无边框形态,这显然要比提升分辨率更值得期待。

平民版微边框机型——戴尔全新灵越7000

    可能有些朋友会说窄边框或者是无边框有什么难的,缩减屏幕四周塑料条的厚度,抑或干脆去掉塑料条不就可以了吗?其实不然,微边框实际上是一个难度较高的技术,要制造出微边框显示屏首先要具备优秀的胶水涂布技术,要不然不是导致成品漏光,就是屏幕液晶被污染,良品率下降。此外,你还要拥有更好的薄膜晶体管栅极布线技术,因为屏幕像素越多,控制像素的栅极额越多,因而栅极线会更密集,这就对栅极线的排布提出了更高的要求。

    以至于看似只是切割了塑料条的微边框并不是想象的那么简单,无边框则更是如此。

    但凡是有轻薄笔记本的新品发布,续航总是要拿来说一说,我细细算了一下,今天的新品相比3年前的产品,续航的官宣数值也就提升了个3、4小时,客观来说这离用户所期望的数值还有不少距离。

轻薄本中电池的体积 客观印证了电池技术发展的缓慢

    我一直觉得实际上电池才是轻薄笔记本未来发展的真正掣肘,因为迄今为止你还无法在笔记本电脑上看到电池小体积大容量的趋势,而对于用户的直接感受是如果忘了装入充电设备,笔记本分分钟就有可能变成一块板砖,能够24小时不插电的笔记本根本就不存在,就算5、6年后也很难实现。

泡沫电池预估商业化时间:10——15年

纳米电池预估商业化时间:15——20年

    如今的消费类电子设备应用的基本都是锂电池,这其中自然也包括笔记本电脑,对于电池发展的未来究竟是多么残酷的局面呢?来自剑桥大学的研究人员表示,他们已经创造出了一种全新的锂-氧或空气电池,这种电池即使在充电2000次之后,其有效率仍然高达90%。然而研究人员表示,这种电池要想应用到商业设备上的话,可能还需要10年左右的时间。

相较于蜗牛爬树式的续航时间 从用户需求的角度来说 快速充电才是真需求

    一个并不算革命性革新的电池技术就需要等待十年的时间,这得多么考验着市场的耐心。因此等着电池技术每年抠抠梭梭的“施舍”就为了提升那可怜的1、2小时续航,对于PC厂商来说沿着这条路走下去并不明智。实际上我们通过分析场景应用会发现,广大厂商们所执着的并不是用户真正需求的,其实能够不插电运行10小时和不插电运行20小时没有太本质的区别,毕竟就算在场景迁移的情况下也不会出现10小时还找不到插座的状况,如果有,那你也就没有必要随身带着一台笔记本了。

    相较于各家在那比拼续航时间,其实从未来这个维度来看,快速充电才是用户真正的需求,因为在很多情况下你需要的是江湖救急,能不插电24小时你也可能在电量即将耗尽之时需要发一封紧急邮件,而且真正紧急的节点其实是你场景迁移的过程,比如从酒店马上要去机场,这时如果能充电5分钟待机2小时,显然比所谓xx小时的续航时间要有用得多。

    身边有一发小近来遭遇了一则尴尬事,和前女友分手但车牌还是她的生日+名字首字母组合,每每看到都十分堵心,想改也改不了。其实大家都遇到过这样的事情,车牌、QQ、电脑开机、银行卡等密码都设置成另一半的生日,不过月有阴晴圆缺,人有悲欢离合,当远离了曾经的另一半,你首先要做的就是要把密码统统改一遍。

一次次出现这个画面就问你崩溃不崩溃

    但我们现在有太多需要密码的地方,所以改来改去就出遭遇一个尴尬的事实——遗忘,因为本着安全的观念,相信大家所设置的密码都是不同的,比如绝大多数人的银行卡密码和电脑开机的密码就是完全不同的,所以混淆在所难免,尤其是当你有一个重要的事情要处理,但突然忘记了开机登录密码(有些人密码设置的也是复杂),不光着急你心里一定还特别狂躁,毕竟重设密码对于很多小白来说并不算容易。

开机键结合指纹识别才是未来

    如何解决这个痛点呢?其实手机厂商已经做了一个不错的模板,那就是Home键融合指纹识别,但客观来说迁移到同样具有移动属性的笔记本电脑上,还是有些过慢,如果只是限定在传统PC厂商这个范围,那么如今只有戴尔旗下的灵越7000系列搭载了指纹开机按键,一指完成识别、启动双动作,避免了忘记密码的尴尬、不快和愤怒,可谓是一箭三雕。

    可以预见这项技术在未来3——5年一定会在各家品牌的产品上大面积普及,毕竟谁也不会和方便过不去!

    移动互联网时代除了是大众创业的催化剂,我认为还催生了碎片式的应用场景,比如你在洗衣服、做饭甚至是上厕所的过程中都会拿着能够联网的移动化设备。老话讲要坐有坐相站有站相,现在可以说在移动互联时代的熏陶下啥相都没了。

    比如大家在家里办公和娱乐,有多少是规规矩矩坐在书桌前的?尤其在北京初春和晚秋这个节点,屋内那温度很多人可能是上一秒书桌下一秒就被窝了;还有不少现在的90后年轻的爸爸妈妈,对于做饭这种事从小到大都没有触碰过,只能照着网上的教程和菜谱来,手机屏幕太小,iPad宝宝紧抓不放,怎么办,只能把笔记本放厨房,这时你要是放个传统形态笔记本可能会崩溃,你会总是找不到合适的角度,本人是切身体会过这样的痛苦。

鉴于碎片化的时间和应用场景,你需要的是能够满足不同场景迁移的产品

    鉴于碎片化的时间和应用场景,你需要的是能够满足不同场景迁移的产品,显然二合一设备四种应用模式更能应对如今不同场景的变化。客观来说二合一PC并不是一个新鲜概念,当年伴随着英特尔超极本的概念应运而生,也有个4、5年的时间了,一直不温不火的原因一个人价格较为昂贵,一个是性能有些差强人意,但不得不说二合一这种形态才是如今用户的真需求。

从用户的角度出发 2合1形态才是未来移动PC的真需求

    高端独显已经塞入了18mm机身,所以随着技术迭代,二合一形态的产品拥有高性能在未来几年也不再是天方夜谭,既然有需求、有空间提升,未来必然会有一片广阔的市场。

    如今的工作、办公、娱乐,电脑都是不可或缺的,毫不夸张的说你每天和电脑亲密接触的时间比自己的亲人要长的多,虽然作为工具属性的电脑越来越普及,但客观来说绝大多数人还仅仅处在会用的阶段,会修的请举手,我相信肯定是寥寥无几。

很多人身边可能并没有一个能完全解决你后顾之忧的电脑专家(图片来源:taopic)

    现在越来越多的重要数据都储存在电脑中,不知道大家有没有一种不安全感,然后把这些资料备份好几份,这种不安全感源于很多人不知道怎么修,比如说电脑坏了、数据丢失了,如何找回来?大家心里都没谱,来中关村修电脑?绝大多数人都没这个胆量,找身边的专家,那你还得预约时间。

像如此精致的服务是未来需要所有厂商共同推进的

    不求人、没有后顾之忧、快,无缝式的售后才能给用户带来安全感,而消费的升级让国人已经从只关注免费下载,到如今可以为会员付费,为知识付费,因此,搭建不同维度的售后服务体系,解决用户的不安全感,对于消费者来说,花钱也是满心欢喜的。在这点上,我一直认为戴尔是做的最好的,从售前到售后的一条龙服务,可以说是整个业界最完善服务体系,而在售后上,你有送修版、意外版和全智版多种可供选择。

    能把服务做出花样的确非常值得称赞,而这也是用户的真正需求,未来显然不可或缺。

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