励志|TT萌大叔在天猫许的“植观”梦想

作者:Z淘 评论:0次

哈喽,大家好。本期Alikey品牌故事的主人公叫TT,一个刚踏过不惑之年的萌大叔。

南方的夏夜潮热烦闷,广州人索性把洗澡叫做“冲凉”。打开洗发水瓶盖,“甜腻的工业香精味道传来,我突然觉得是在往头顶倒一瓶粘稠的化学制剂”。TT这样描述当晚的场景。

你可能觉得此人太“作”。有必要介绍一下他的背景:40岁的TT已经为几家500强日化巨头服务了10多年,算是洗护产品的专家。

以前,他跟大部分人一样,习惯于使用超市开架洗发水。只是人到中年,他不得不面对越来越稀疏的头顶。

作为洗护行业资深极客,TT曾研究过日韩、欧美大牌在内的两百多款洗发水,却发现,除了外包装不一样,实际成分却是大同小异。

TT研究过的200多款国内外洗发水

“有些号称天然的知名植物洗发水,其实植物成分含量才不到1%。”

能不能做一款对头皮更有益的洗发水?

处女座的理性VS 40岁奶爸的浪漫

辞职创业——念想新鲜而热烈。40岁才创业会不会太迟?对于美满的家庭,辞去工作会不会太任性?

一个美好的转折,终于让TT下定了决心——

TT和两位可爱的女儿

“这时候,我的第二个女儿出生了。看着她甜甜地睡着,我就想,我有什么理由不让她用更天然健康的产品呢?”

2015年春天,40岁的奶爸走出了光鲜的写字楼,投入到一个8㎡的办公室,开展一场全新的旅途。

TT和他的初创团队

一如既往的初心VS 一波三折的洗发水创业

创业第一件事,是在世界范围内,寻找最顶尖的配方研究所合作。

同为奶爸的奇妙体验,让TT想起了前同事雄健。雄健在宝洁主要负责供应链,如果他同意加入,必定能大大加强产品开发实力。

“太太怀孕以及小孩出生后,我也尝试找更加天然、温和的洗发水,却发现寥寥无几。在洗护发行业浸泡了多年,感觉挺遗憾,不如自己来做。”雄健说。

雄健找到了全球顶尖的研究所——日本科玛大阪柏原研究院。它有超过100年的历史,专为资生堂、兰蔻、雅诗兰黛等大牌研发高端系列产品。

雄健在日本柏原研究所与科学家们探讨新配方

“配方是洗发水的灵魂。我们向科学家提了两个需求,一是配方尽量天然纯净,不含二恶烷残留(一种致癌物质)。二是植物来源成分尽量高,对得起‘植物洗发水’的名字。”

有那么小半年时间,“坏消息比好消息多”,团队每一天都顶着“弹尽粮绝”的压力。终于,科玛的科学家们搬出了压箱底的配方——“氨基酸表面活性剂”。这种配方健康、温和,还可以确保洗发水里,接近70%的有效物成分来源于植物。

TT回忆说,配方研制出来的那天,酷热,他们在附近的中国银行营业大厅里蹭空调开会。

“不敢大声庆祝,怕保安把我们当传销公司赶出去,我们都快憋岔气了。”

遥远的距离VS亲密的联结

因为没钱,团队只能以最“笨”的方法去了解消费者的意见,邀请身边对洗发水感兴趣的小伙伴进行试用,最初的375个“种子用户”,就是这样一个一个累积起来的。

种子用户洗头测试

所幸互联网打破了品牌与用户之间的高墙,“笨方法”不仅触碰到消费者,她们的参与对产品打磨起了至关重要的作用。

科玛实验室每制作一批样品出来,就立即从大阪空运到广州,分发给几百个种子用户。

试用第一代氨基酸洗发水时,有人抱怨太稀,洗发水甚至会从指缝中流走。于是,第二代产品,在不减少氨基酸精华含量的前提下,实验室提高了稠度、起泡性,液体在手掌里感觉温润,起泡时又绵密。

洗发水起泡后的效果

后来又有人反映,香味太甜。TT的团队为此去世界各大调香研究所拜访,最后决定由日本小川香料和美国的IFF共同调制专属的香味。

很多人可能以为这个过程很愉悦,但其实,“闻香”的过程无比痛苦。

“其实闻香一点都不愉悦,每次都要闻2、30种香味。每闻完一种香味,就得闻咖啡豆来解味。后来,男同事已经完全麻木了,主要靠嗅觉灵敏的女同事来闻。”

闻了几百种,终于找到了想要的香味,团队并给这种独创的香味起了个好听的名字:“植香”。

植观天猫旗舰店2016年夏天开业,很快就成为了同品类里的黑马。双11当天,每2秒钟就有一瓶植观洗发水售出。也是这个时候,植观天猫旗舰店进入了奥运冠军、萌娃奥莉她爹李小鹏的视野。

世界上最美好的事情,是水到渠成

说起结盟的渊源,植观创始人TT回忆,第一次见面的时候, “我们哪有钱请明星啊,那时候上游原料涨价,正让我们头大。”TT说,“我准备了一些植观的商业材料,可小鹏和安琪关注的完全是产品,他们一直在问询和产品有关的事情:安全性,有效成分,有没有荧光剂,分解时间……最后他们带着两盒洗发水走了。”李小鹏说,我们一直在考虑和观察的,是这几个问题:植观只是想做洗发水,还是跟我们一样,想做一整个系列的健康产品,让更多的人受益?

?(第一次去生产线时,李小鹏夫妇的认真劲出人意料)

植观如何确保坚持用最环保的生产方式?如何确保产品有效、安全,同时充满设计感?

中国的modern family可越来越多了。

每一个问题双方都是一拍即合。“李小鹏完全没跟我们提‘费用’,他入股,要当产品官,他的要求是亲自去日本实验室,去供应链,去仓库打包、发货。对了,他还有一个要求,产品不能贵。”

“不是有钱人才有用好产品的权利啊。”安琪这句话也让TT记忆犹新。

三个父亲,为了让家庭生活更好一些而走到一起,水到渠成。李小鹏的加入让植观旗舰店周年庆的效果显著提升,粉丝数量直接翻了一倍。

其实,就算是光鲜的明星,到了生活中,对于生活的要求,大家并没多大区别。

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