剪了双11发型的天甲

双11在即，狂欢节的风刮进了理发店。

“从9月至今，我先后剪了七八个双11发型了。”杭州简艺理发店的店长王建平告诉《天下网商》。

天甲，就是第一个剪这个发型的客人。

还在9月，天甲就说要剪个“双11头”。85年出生的他，今年首次出任一家电商服务商公司的总经理，压力不小。剪个双11的发型既留个纪念又算给自己加油鼓劲。

作为店长，王建平亲自操刀打造了这个有意义的发型，他先整体剃短头发，然后用刮刀，一点点刮出四个“1”字。“不能操之过急，不然“1”就要变形了。”王建平前后花了近1个小时完成了发型。

天甲理得“1111”发型

这个发型费时费力，但王建平就按35元日常价收钱了。他说他知道做电商的也很累很不容易。

王建平做了15年理发师，店就开在阿里巴巴西溪园区附近，这里聚集了一大批电商生态从业者，从开店到现在一晃已7年。

每一天，他都要接触到形形色色的电商人。王建平说，晚上准备打烊时，最后一个冲进店门的一定是做电商的，他们要求速剪就好，有的人会特意叮嘱理得尽量短一些，甚至有些人会剃光头，以此减少理发的频率。

和天甲一样，理了这个发型的，还有安徽的一位电商总经理。

“理得不好，就是给自己打气的。”33周岁的李茂东，在数码行业一路带团队成长，今年也成为一家国际品牌的电商掌舵人。

电商总经理扛的是整个家公司的大旗，这两位剪了“11.11”头的总经理已经经历了多个双11。他们把最好的青春给了电商，而双11是青春记忆里最闪亮的部分。

33岁，理个发再出发

主角：惠而浦（中国）公司电商总经理 李茂东

李茂东

“这是一个新的开始，所以得用特殊方式纪念下。”李茂东说。

对这位“电商老将”来说，今年天猫双11有些不同。

当来自大洋彼岸的白电巨头惠而浦加码中国市场后，今年7月，李茂东告别了国民家电品牌小天鹅来到这里。刚刚过完自己33周岁生日的他，出任惠而浦（中国）电商总经理，迎来一次全新的双11，这次他定下7亿元的销售目标。

在众人眼中，33岁出任一家全球化公司的一把手，李茂东年轻有为。他却调侃自己快要“人到中年”了，需要新东西唤醒内在的激情。那天，他来到理发店理发，让师傅用剃刀刮出“1111”造型。

整个过程花了1个多小时，李茂东在脑中回想了一遍自己的9年双11。

李茂东“1111”发型，尽管他说剪得不算好看

大学毕业那会，李茂东进入谷歌（中国）工作。跨国公司看似光鲜，但只担任最底层广告销售员职位，让他一度看不到前景，李茂东决定去中关村冒险一回。

他很快发现传统渠道受阻，而线上却迸发出前所未有的潜力。“反正年轻，何不试试？”李茂东说，24岁的他和团队伙伴们说干就干。

在当时的淘宝商城，李茂东所在的团队开了一家数码产品专卖店，销售爱国者、苹果等一些大品牌MP3、MP4数码产品。

这几个从零接触学习电商的孩子，却意外经历了一场销量爆发。一个月售出两万多台数码播放器，销售额破千万。

“正是那场双11，我们见证了一个销售神话的诞生。”李茂东回忆说，2009年11月11日，在销量定格的瞬间，几乎所有人都站起来一起欢呼。双11当天他们拿下2000万的销售额。

一夜爆发后，团队所在的公司高层决定转向家纺店领域，造一个互联网品牌。然而，因为跨品类经验不足，品牌计划惨遭失败，李茂东由此暂别电商圈。

漂泊的日子里，行走的脚步没有因此停下。

2013年底，李茂东重回电商圈。这一次，他调整自己，开始带领莱克吸尘器做电商，他很快小有名气。2014年，就在30岁生日过后，国民家电品牌小天鹅向他抛来了橄榄枝。“全心全意小天鹅”这句广告词，一直深入人心，而李茂东希望给予电商业务新的血液。

这是一次不容易的选择。在这个行业慢慢地从价格促销战，向产品变革竞争转变之后，李茂东带着小天鹅洗衣机全盘布局，向着消费升级靠拢，协同供应链。终于，在2016年天猫双11，小天鹅的洗烘、滚筒洗衣机销量达到天猫第一。

巅峰时刻，李茂东却再次选择离开。此时，惠而浦正在中国寻找发展路径，李茂东毅然来到了合肥。

从起初的运营人员，到团队负责人，到如今电商掌舵人，李茂东开始从单品类，跨至全品类，责任也担得更多了。但对于惠而浦和他而言，今年双11更多的是一场练兵，目前，惠而浦三洋洗衣机预售就已经突破了8000台。

“人生的发展如同市场变化，目标坚定，终会有一个结果。” 李茂东说，这是他9年双11最大的感悟。

阿里小二的角色互换

主角：好朋友电商总经理 天甲

天甲花35元理完这个发型，回公司后，手下小伙子们沸腾了，十来个人效仿，搞了一个双11发型团。头发长长后，他又去了第二次，专门修整了一番。

天甲第一次的“1111”发型

天甲，这个名字其实是汤鹏入职天猫时的花名。

2007年大学毕业后，天甲从一家国内知名家电品牌开始了职业生涯。干了整整6年营销后，他选择从广东飞到杭州，搬家来到了天猫，成为天猫电器城的一员，开始做大家电线上运营，这一做就是4年。

2013年，他经历了人生中第一场双11。

“大家吃烤全羊、跳集体舞、准点擂，零点冲刺紧张、兴奋，那是一年中最特别的一天。”天甲说如果只用一个词来形容双11那就是——激情，青春的激情。

“天猫每个双11，都是一次人生历练啊。”天甲感叹。

4年天猫双11，天甲熟练掌握了天猫运营方法、管理类目方式，也成为一名品牌KA客户的运营专家。

电商市场竞争激烈，对于大家电品牌方而言，所涉及的链路冗长，资源整合尤其关键。这其中包括供应链的规划和管理、工厂产能规划，大促节点的玩法以及时下兴起的内容运营、传播。

天甲深知家电大品牌们的需求。于是，今年3月，天甲的身份变了：前天猫运营小二，现好朋友电商公司总经理。

作为上佰旗下的新品牌，好朋友电商无疑是家电电商圈的新面孔，这也意味着天甲角色互换了，从阿里这个巨型平台，转战至新公司，成为原本自己服务的对象，天甲将这次经历视为创业再出发。

天甲团队

今年3月开始筹建，到6月公司成立，短短90天，天甲用“天猫速度”开始了这份事业。现在，他要做的是为家电品牌做专业电商业务解决方案，提供专业运营服务。

他的第一个目标很明确：2017年天猫双11。

转型服务商，天甲及团队的角色更像是品牌和天猫之间的桥梁。天猫双11已开跑，这几天团队的忙碌不言而喻，在天猫、品牌方、好朋友电商三方的配合下，天甲期待看到第一年角色变化后自己拿到的成绩。

文／何宏颖 编辑／陈晨