数字化转型的过程中,到底什么才是颠覆性力量?
中国经济增长步入新常态,挑战与机遇并存。"一带一路"与中国企业走出去正在开辟新的增长空间。以互联网经济为代表的颠覆性力量,正在催生新模式,改造旧模式。而数字原生代们正在成为消费主力和社会中坚。数字化转型成为必然选项。
2017年7月7日,英特尔携IDC在北京发布了《破局数字化转型,发掘终端新能量——驱动中国商用PC市场新机遇白皮书》。以云计算、大数据、移动应用、社交媒体为代表的数字化技术正在不断改变着人们的工作和生活方式,在数字化服务层出不穷的当下,如何重构传统产业价值链成为了社会关注的话题。“白皮书”分享了数字化转型的现状和发展趋势,并为中国企业在加速数字化转型中遇到的困难和痛点“献计”。大会还邀请了戴尔、联想、惠普、华硕、华为、宏碁和清华同方等厂商共同探讨了企业转型背景下如何加速企业数字化转型和推动企业快速成长等话题。
图:英特尔、戴尔、联想、惠普、华硕、华为、宏碁和清华同方共同为“白皮书”的发布点赞
数字化转型该怎么做?白皮书提到可以从五个维度展开,包括领导力转型、全方位体验转型、信息转型、运营模式转型和工作资源转型。
领导力转型,需要从销售驱动市场到技术驱动市场的思维变革。公司高管人士的技术领导力将成为数字化转型在未来取得长期成功的关键因素。
全方位体验转型是数字化转型的重点。数字时代,体验为王。企业售卖的将不仅仅是产品与服务,还包括与客户交互过程中的全方位体验。认知及人工智能技术、语音、触摸、传感器、以及移动和社交平台等各种技术,正在打造基于智能客户端的综合性客户体验。
在这一过程中,用于办公的电脑,也将扮演更为重要的角色,试想一下,当你想利用尝试用VR技术为用户进行沉浸式产品介绍,后端支持的笔记本电脑却状况频出,那可就尴尬了。
白皮书还提到了一家中国大型出版集团,正在进行从传统出版到数字化出版的转变,有声书是其数字化转型过程中的重点业务,将为万千读者提供全新体验。更换高性能笔记本后,以前10分钟才能加载完打开的文件,现在只要2分钟,工作效率大为提升,而且可以随时随地工作,更容易地接收用户对产品体验提出的改进建议并付诸调整。用户体验提升,数字化转型之路则收获颇丰。
信息转型意味着公司对信息利用方式的重大变革。数据不再仅是一种业务记录的存储,而是公司业务运营的资源。数据收集、分析和服务正成为企业除产品以外的商业价值的一部分。这时,手中电脑需要转型成为数据能手,既能方便得搜集各种数据,包括图像视频等多媒体数据,又能更便捷地处理和呈现数据,并且无缝对接工作流程。
一家东部大型医药公司,如今正以数字化转型为驱动力,转型切入智慧健康产业。从社区药房到健康体验馆,这家公司正利用健康数据,来提供更有效且个性化的健康管理服务。以前只是用来收银和进行供销管理的电脑,现在已经变成了分布在社区居民中间的信息交互驿站。健康信息的采集需要高效易操作,这些操作便捷,接口丰富,功能强大的电脑,正成为老年人慢性病患者们的好帮手。信息转型带来了创新,也带来了居民生活品质的提升。
运营模式的转型是企业数字化转型成败的关键。数字化技术不再仅应用于某一个产品或业务流程,我们需要用数字化技术及设备,来连接和优化产品、资源和流程。数字化转型已经成为新商业模式创新和企业创造力来源。
电脑使用的场景化和专业化趋势更加明显。电脑将可以在越来越多的工作场景中发挥作用,处理更为复杂的专业问题。在一家大型报业集团里,伴随着数字化转型的全面推进,运营模式转型已经十分必要。员工们已经从传统的记者编辑,变成了全媒体传播专家,工作场景也从单纯的写稿排版,变成了采编,直播,动画制作,数据分析等多个场景。在一个多任务迸发多屏切换的工作环境中,各类轻薄型笔记本,高性能笔记本台式机等便成为必须。谁也不想一个万众瞩目的的直播因为电脑性能问题变成黑
工作资源转型,则意味组织创新所需的资源,将越来越多通过外部生态体系和变革管理来获得。更高性能PC将贯穿工作资源转型全阶段,持续作为生产力工具发挥重要作用。
英特尔中国区市场部总监张怡璠说:“数字化转型能够让PC价值有进一步提升,甚至PC定义都可以重塑。对我们来讲面临巨大的历史成长机会,就看我们的合作伙伴怎么携手同心,建立一个新的生态系统,迎来新时代。”